Aide et méthode
Aide, limites et méthode du relevé
Au Québec, l'aide pour le jeu ne coûte rien et reste confidentielle. La fin de la page explique comment l'équipe de L'autre rive a mesuré et vérifié ce que le guide avance.
Relevé par l'équipe de L'autre riveVérifié le 10 octobre 2026
Guide indépendant : ce n'est pas un casino ni le site de la salle.
- 1-800-461-0140
- Jeu : aide et référence
- 514-527-0140
- région de Montréal
- aidejeu.ca
- clavardage, résidents du Québec
01Où trouver de l'aide
- Jeu : aide et référence répond au 1-800-461-0140 partout au Québec et au 514-527-0140 dans la région de Montréal. La ligne est ouverte jour et nuit, 7 jours sur 7, sans frais, en toute discrétion et dans les deux langues.
- Les résidents du Québec peuvent aussi clavarder avec le service sur aidejeu.ca. C'est une autre façon d'entrer en contact, par écrit plutôt qu'au téléphone.
- L'autoexclusion se demande en personne, dans un casino ou un salon de jeux de Loto-Québec, ou à ses bureaux de Montréal ou de Québec. Elle ne peut pas être annulée et bloque aussi le compte de lotoquebec.com; au Salon de jeux de Trois-Rivières, la reconnaissance faciale vise seulement les personnes qui ont consenti.
02Une limite avant le pont
Avant de traverser le pont Laviolette, fixez deux chiffres : la somme que vous acceptez de dépenser et l'heure du retour. La salle de jeux ferme à 3 h tous les jours, ce qui laisse de longues soirées sans repère naturel. Écrivez la limite sur un papier ou dans votre téléphone. Une fois la somme dépensée ou l'heure venue, la soirée s'arrête là. Le trajet du retour fait partie du plan, au même titre que l'aller.
03Méthode du relevé
Ce guide est écrit et signé collectivement par l'équipe de L'autre rive, sans signature personnelle. Les faits ont été vérifiés le 10 octobre 2026. Les sources : les pages du Salon de jeux de Trois-Rivières (salonsdejeux.lotoquebec.com), de Loto-Québec et de l'hippodrome. S'y ajoutent celles de Jeu : aide et référence et du gouvernement du Québec, d'où viennent les renseignements sur Wôlinak et le pont Laviolette.
Les distances sont mesurées à vol d'oiseau entre des coordonnées OpenStreetMap. La route, elle, est plus longue. Les images du fleuve, de la route et de la promenade sont des illustrations générées, pas des photos des lieux. La photo de la tribune de l'hippodrome est de Volkswagen Sweden/IMG/McKlein, sous licence CC BY 3.0, via Wikimedia Commons.
Le guide n'a ni formulaire, ni commentaires, ni comptes. Il ne garde rien sur ses lecteurs, sauf le thème clair ou sombre choisi dans l'onglet du navigateur.
Questions relevées
- Qui peut appeler Jeu : aide et référence?
- Le service répond partout au Québec au 1-800-461-0140; dans la région de Montréal, le numéro est le 514-527-0140. La ligne est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans frais et en toute confidentialité. Le service est bilingue.
- Peut-on annuler une autoexclusion?
- Non, ce n'est pas possible. La durée est choisie au moment de l'inscription et ne peut pas être annulée par la suite.
- Qui écrit ce guide?
- L'équipe de L'autre rive, un nom collectif et non une personne. Le guide est écrit et signé ensemble, sans signature personnelle.